Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES /TERMS & CONDITIONS 

Válidos e aplicáveis em Portugal (UE) – atualizado a 2026

1. Identificação da Entidade

O Mundo da Zingarela®

Nome: Tânia Simões
NIF: 219311692
Sede: Avenida Avelar Brotero 69
Email: omundodazingarela@gmail.com
Telefone: 964117511

2. Âmbito

Estes Termos e Condições regulam:
a) a utilização do site e serviços online;
b) as relações contratuais com clientes que contratam animações, eventos, insufláveis e serviços associados.

3. Contratação e Orçamento

  1. Orçamento

    • O orçamento fornecido é válido e garante a disponibilidade apenas após reserva confirmada.

    • Sem reserva, não garantimos datas, valores ou serviços.

  2. Reserva

    • A reserva efetiva só ocorre após pagamento de sinal, cujo valor é especificado no orçamento.

  3. Pagamento Final

    • Pagamento no dia do evento via MB Way, ou

    • Por transferência bancária até 3 dias antes do evento.

4. Cancelamentos e Devoluções

  1. Cancelamentos com devolução de sinal:

    • Podem ser feitos até 5 dias úteis após a reserva.

    • Após esse período, o sinal não será devolvido.

5. Alimentação

  1. Em eventos com duração igual ou superior a 4 horas, a alimentação deverá ser fornecida pelo cliente, salvo acordo prévio por escrito.

6. Insufláveis

  1. Se for incluído insuflável, é obrigatório o pagamento adicional de um segundo animador/monitor para segurança das crianças.

  2. Caso já exista um insuflável no local que não pertença a O Mundo da Zingarela®, não nos responsabilizamos por quedas ou danos.

7. Deslocações

  1. Será cobrado valor adicional por deslocação fora da cidade de Setúbal, calculado com base nos critérios do site ViaMichelin.

8. Direitos de Imagem

  1. Salvo indicação contrária por escrito no momento da reserva, o cliente autoriza o uso de fotografias e vídeos captados nos eventos para:

    • Brochuras publicitárias

    • Website

    • Redes sociais e material promocional

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – O Mundo da Zingarela®

1. Introdução

A presente Política de Privacidade estabelece como O Mundo da Zingarela® recolhe, trata e protege os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável (como a Lei n.º 58/2019).

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher, entre outros:

a) Dados fornecidos diretamente pelo utilizador:

  • Nome, email, telefone, morada, informações fornecidas pelo cliente em formulários, pedidos de orçamento, mensagens ou contratualização.

b) Dados técnicos de navegação:

  • IP (tratado anonimamente quando possível), informações de sessão e paginização.

3. Finalidades do Tratamento

  1. Processar e responder aos pedidos de informação e orçamentos.

  2. Executar contratos e serviços contratados.

  3. Comunicar com clientes sobre serviços, eventos e atualizações.

  4. Assegurar melhorias no site e experiência do utilizador.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em, pelo menos, uma das seguintes bases legais:

  • Execução de um contrato ou obrigações pré-contratuais.

  • Consentimento explícito para finalidades específicas (ex.: marketing).

  • Cumprimento de obrigação legal aplicável.

  • Interesses legítimos da empresa, desde que não prevaleçam sobre os seus direitos.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:
🔹 Direito de acesso;
🔹 Direito de retificação;
🔹 Direito ao apagamento;
🔹 Direito à limitação do tratamento;
🔹 Direito à portabilidade dos dados;
🔹 Direito de oposição ao tratamento;
🔹 Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Exercício dos direitos: contacte privacidade@[seuemail].pt.

6. Tempo de Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades declaradas ou por exigência legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, uso indevido ou alteração.

8. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política quando necessário. As alterações serão publicadas no site com a data de atualização.

POLÍTICA DE COOKIES

O que São Cookies?

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Cookies que Utilizamos

1. Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento do site (p.e., sessões e segurança).

2. Funcionais

Guardam preferências do utilizador (idioma, login).

3. Analíticos

Usados para medir o desempenho do site (ex.: Google Analytics).

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Podemos incluir cookies de terceiros (ex.: Google Analytics para análise de tráfego), sempre com base em consentimento informado.

Atualizações

Alterações à presente política serão publicadas com nova data de atualização.

Temos Livro de Reclamações Online: https://www.livroreclamacoes.pt.

 

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